Cum comand

Pașii necesari pentru alegerea produselor și finalizarea comenzii.

Pasul 1

1. Alege produsele dorite

Navighează prin categoriile disponibile pe www.goliate.ro și selectează produsele care te interesează.

După ce ai găsit produsul dorit, apasă butonul „Adaugă în coș”.

Poți continua cumpărăturile sau poți merge direct către finalizarea comenzii.

Pasul 2

2. Verifică coșul de cumpărături

Accesează coșul de cumpărături pentru a verifica:

  • produsele selectate;
  • cantitățile dorite;
  • prețurile afișate;
  • costul transportului (dacă este aplicabil).

Poți modifica cantitățile sau elimina produse înainte de finalizarea comenzii.

Pasul 3

3. Completează datele de livrare

Pentru procesarea corectă a comenzii este necesar să completezi:

  • numele și prenumele;
  • adresa de livrare;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon (opțional, dar recomandat pentru livrare).

Te rugăm să verifici cu atenție toate informațiile introduse pentru a evita întârzierile sau problemele de livrare.

Pasul 4

4. Alege metoda de livrare

Comenzile sunt livrate prin intermediul firmei de curierat rapid GLS.

  • Transport: 20 Lei pentru comenzile sub 250 Lei
  • Transport GRATUIT pentru comenzile de minimum 250 Lei

Termenul estimativ de livrare este de 24-48 de ore de la expedierea comenzii.

Pasul 5

5. Alege metoda de plată

Poți achita comanda folosind una dintre următoarele metode:

Ramburs

Plata se efectuează direct către curier în momentul livrării coletului.

Card bancar

Plata online se realizează securizat prin intermediul procesatorului de plăți EuPlătesc.

Datele cardului nu sunt stocate și nu sunt accesibile operatorului magazinului.

Pasul 6

6. Confirmă comanda

După verificarea tuturor informațiilor, apasă butonul „Finalizează comanda”.

Prin plasarea comenzii confirmi că:

  • ai minimum 18 ani împliniți;
  • ai citit și acceptat Termenii și Condițiile;
  • ai luat la cunoștință Politica de Confidențialitate;
  • ai luat la cunoștință Politica de Retur și Garanții.
Pasul 7

7. Confirmarea și expedierea

După plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare.

Comanda va fi procesată și expediată în cel mai scurt timp posibil.

În funcție de disponibilitatea serviciilor transportatorului, vei putea primi informații privind statusul livrării și numărul AWB.

Pasul 8

8. Confidențialitate și discreție

Înțelegem importanța discreției pentru produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru.

Toate comenzile sunt expediate în ambalaje discrete, fără menționarea conținutului și fără elemente care să permită identificarea naturii produselor comandate.

Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor.

Pasul 9

9. Ai nevoie de ajutor?

Pentru orice întrebare sau solicitare ne poți contacta la: contact@goliate.ro